Iliad è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Francia con oltre 19 milioni di abbonati, di cui quasi 13 milioni alla telefonia mobile e oltre 6 milioni alla banda larga e alla banda ultralarga. Iliad avvierà presto il nuovo quarto operatore di telefonia mobile nel mercato italiano. Il mercato mobile italiano, tanto grande quanto concentrato, rappresenta un’opportunità di crescita significativa per Iliad. Sulla base della sua esperienza unica acquisita in Francia con il successo del lancio di un quarto operatore di rete mobile nel 2012, Iliad progetta di crescere velocemente. Ecco mansioni e requisiti per tutte le offerte di lavoro attualmente attive.
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Iliad offerte di lavoro 2018: store consultant, ecco i requisiti
Ecco tutto quello che c’è da sapere per diventare store consultant con Illiad:
- Sarai d’ispirazione per una nuova generazione di clienti, illustrando loro la ricchezza dei nostri servizi
- ti prenderai cura dei clienti, comprenderai le loro esigenze e fornirai loro la migliore soluzione
- Renderai comprensibile il gergo tecnico utilizzando un linguaggio semplice e chiaro, e condividerai il tuo entusiasmo per il nostro brand
- Assicurerai che ogni cliente sia pienamente soddisfatto.
E quali sono i requisiti?
- Sei allegro, cordiale, aperto e ami condividere le tue conoscenze con gli altri
- Hai esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti, e ti piace aiutare gli altri
- Sei un appassionato delle innovazioni di Iliad e riconosci i valori del nostro marchio
- Ti piace lavorare in team e sai essere reattivo e proattivo
- Sei motivato ad imparare e crescere in un ambiente in continua evoluzione.
Iliad offerte di lavoro 2018: customer care specialist, ecco requisiti e mansioni
Entra anche tu a far parte del team Customer Care e contribuisci attivamente al successo del nostro lancio. Illiad è alla ricerca di Customer Care Specialists per gestire a 360° la relazione con i suoi Clienti. “I candidati ideali hanno ottime conoscenze informatiche e spiccate doti relazionali. Completano il profilo l’eccezionale capacità di problem solving, l’attitudine a lavorare per obiettivi e la disponibilità a lavorare su turni. Una precedente esperienza nel settore Telco sarà considerata un plus.”
Requisiti:
- Ottime capacità organizzative, precisione e proattività
- Autonomia e ottime doti relazionali e comunicative
- Spiccata propensione al problem solving
- Capacità di lavorare in un contesto dinamico ed in rapida evoluzione
- Lingua: italiano (madrelingua) – inglese fluente – il francese è un plus
- Contratto: Full Time, tempo determinato 5 mesi
- Titolo di studio: Diploma di maturità
- Esperienza: 2 anni in posizioni analoghe
Iliad offerte di lavoro 2018: requisiti per simbox maintenance expert
Altra offerta di lavoro di Illiad per il 2018:
- La risorsa sarà inserita nel team Distribution e si occuperà della supervisione dei distributori automatici di sim (Simbox).
- Interfaccia con il general contractor di riferimento per il coordinamento e la prioritizzazione di tutte le casistiche di intervento attraverso strumenti informatici quali tool di ticketing
- Diagnosi da remoto delle problematiche tecniche offrendo supporto alle attività dei tecnici di area e sviluppo di autonomia per tutto quello che concerne le operazioni di messa in servizio e/o ripristino delle macchine
- Costruzione e monitoraggio di KPI operativi qualitativi e quantitativi
- Sviluppo di case-studies, coordinandosi con gli specialisti, per ottimizzare le strategie di manutenzione delle macchine individuando e condividendo “best practices” in merito all’analisi dei malfunzionamenti
- Raccolta e produzione di materiale documentale riguardante il troubleshooting di casistiche specifiche
- Interventi di manutenzione specializzata sul territorio
Le competenze ricercate sono:
- Competenze in materia di macchine complesse a basso voltaggio
- Conoscenza del pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel (conoscenza avanzata)
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione
- Disponibilità a lavorare sia in ufficio che sul territorio
- Disponibilità a viaggiare in Italia e all’estero
- Completano il profilo ottime capacità di team working, propensione alla relazione, dinamismo e spiccate capacità di problem solving
- Il candidato ideale è un neolaureato in Ingegneria (Meccanica, Elettronica, Gestionale) con spiccate conoscenze informatiche
- Auto-munito
- Lingua: ottima conoscenza della lingua inglese, apprezzata la conoscenza della lingua francese