SupportHost amplia la propria presenza nel mercato degli hosting web all’avanguardia con un’importante acquisizione. L’azienda ha recentemente aggiunto un nuovo membro alla propria famiglia, Web4web, confermando così la propria posizione di riferimento nel mercato.
Di cosa si occupa SupportHost?
SupportHost, fondata nel 2010, ha iniziato il proprio percorso con l’obiettivo di offrire servizi di hosting affidabili e di qualità. Fin da subito l’azienda si è concentrata sulla soddisfazione dei clienti, fornendo un supporto tempestivo ed efficiente. Il raggiungimento di importanti traguardi, come la risoluzione dei primi 1000 ticket entro dicembre 2010, ha testimoniato l’impegno di SupportHost nel fornire un servizio di assistenza impeccabile.
Negli anni a seguire l’azienda ha continuato a crescere, guadagnando la fiducia di un numero sempre maggiore di clienti. Nel 2011, per esempio, SupportHost ha festeggiato l’arrivo dei primi 100 clienti, a conferma del successo nel settore dell’hosting online. La costante ricerca di miglioramenti ha portato a un continuo sviluppo dei servizi offerti, con l’aggiornamento del design del sito web e l’ampliamento delle opzioni disponibili per offrire un’esperienza sempre migliore ai clienti.
Una strategia d’eccellenza
Un elemento chiave del successo di SupportHost è stata la strategia di acquisizione. L’azienda ha compiuto una serie di mosse nel corso degli anni, cioè investimenti finalizzati ad acquisire altre società di hosting nel proprio sistema. L’obiettivo? Ampliare la base clienti e offrire un servizio sempre più completo. Nel 2019, in particolare, l’acquisizione di Playahosting ha portato nuovi clienti nell’ecosistema di SupportHost, mentre nel biennio successivo sono state acquisite KarmaHost e Welio.it: il tutto è avvenuto attraverso una transizione agevole, senza rincari e senza disagi a carico dei clienti.
L’attenzione al cliente è sempre stata una priorità per SupportHost. L’azienda non ha mai smesso di investire in tecnologie all’avanguardia per offrire soluzioni allineate alle esigenze dei clienti. Il sito web, i canali social e tutti i contenuti divulgativi a tema hosting ne sono un esempio. Inoltre l’azienda ha introdotto, via via, nuovi piani hosting con maggiori risorse a prezzi accessibili, dimostrando il suo impegno nel fornire un servizio di qualità e in linea con le tendenze di mercato.
L’acquisizione di Web4web
L’ultima acquisizione di SupportHost, Web4web, rappresenta un importante passo avanti per l’azienda. Fondata nel 2007 e con una crescita significativa fino al 2014, Web4web ha deciso di unirsi a SupportHost quest’anno. Tutti i suoi clienti sono stati, quindi, migrati dai loro vecchi server con DirectAdmin ai moderni server di SupportHost con cPanel. La migrazione ha permesso ai clienti di beneficiare di un’infrastruttura innovativa e di piano hosting con maggiori risorse ma senza rincari di prezzo.
Con questa acquisizione, in conclusione, SupportHost continua a gettare le basi per una crescita sana e costante nel tempo. L’azienda si sta preparando a diventare uno dei principali punti di riferimento nel settore dell’hosting, dei server e dei servizi VPS. Si tratta di un vanto tutto italiano, destinato a conquistare sempre nuove fette di mercato, anche al di fuori dei confini nazionali.